Datenschutzerklärung

1. Einleitung Wir, die Preiswert Handelshaus (nachfolgend „wir“ oder „uns“), nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

2. Verantwortlicher Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Preiswert Handelshaus Deutschland

E-Mail: [bitte einsetzen] Telefon: [bitte einsetzen]

3. Begriffe Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestelldaten).

Verarbeitung ist jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln oder Löschen.

4. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website 4.1 Server-Logfiles Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den von Ihnen verwendeten Browser an unseren Server übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden können insbesondere:
   • IP-Adresse des anfragenden Geräts (gekürzt oder pseudonymisiert, soweit möglich)
   • Datum und Uhrzeit der Anfrage
   • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
   • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite/Datei)
   • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
   • jeweils übertragene Datenmenge
   • Website, von der die Anforderung kommt (Referrer-URL)
   • Browsertyp und -version
   • Betriebssystem und dessen Oberfläche

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

4.2 Cookies und ähnliche Technologien Wir setzen auf unserer Website Cookies und vergleichbare Technologien ein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und ggf. Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Man unterscheidet insbesondere:

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert (z. B. Warenkorbfunktionen, Login, Sprachauswahl). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Online-Angebot).
• Statistik- und Analyse-Cookies: Dienen zur Auswertung des Nutzerverhaltens, um unser Angebot zu optimieren. Rechtsgrundlage ist in der Regel Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Marketing- und Tracking-Cookies: Dienen zur Ausspielung personalisierter Werbung und zur Messung des Erfolgs von Werbekampagnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über unser Cookie-Banner bzw. die Einstellungen in Ihrem Browser. Außerdem können Sie in Ihrem Browser das Speichern von Cookies steuern oder verhindern. Dies kann jedoch zu Funktionseinschränkungen unserer Website führen.

5. Datenverarbeitung im Rahmen des Bestellvorgangs Wenn Sie in unserem Online-Shop Produkte bestellen, verarbeiten wir verschiedene personenbezogene Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln.

5.1 Art der verarbeiteten Daten Wir erheben insbesondere:

• Stammdaten: Anrede, Vor- und Nachname
• Kontaktdaten: Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben)
• Bestelldaten: Bestellte Produkte, Warenkorb, Bestellnummer, Preise, Zahlungsart, Versandart, Lieferstatus
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen über Kontaktformulare, E-Mail oder Telefon im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung

5.2 Zweck und Rechtsgrundlage Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Hierzu gehören insbesondere:

• Annahme und Abwicklung Ihrer Bestellung
• Zahlungsabwicklung
• Versand und Zustellung der Ware
• Kommunikation mit Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung und bei Rückfragen

Weiterhin kann eine Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfolgen und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.3 Pflichtangaben Die im Bestellprozess als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind für den Vertragsabschluss erforderlich. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

6. Kundenkonto Sie haben ggf. die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen.

6.1 Registrierung Zur Registrierung benötigen wir mindestens folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Passwort

Diese Daten nutzen wir, um Ihnen den Zugang zu Ihrem Kundenkonto zu ermöglichen und unsere vertraglichen Leistungen zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6.2 Funktionen des Kundenkontos In Ihrem Konto können Sie u. a.:

• Ihre Profildaten verwalten
• Liefer- und Rechnungsadressen speichern
• Bestellhistorie einsehen

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit kündigen. Hierzu reicht eine Mitteilung an uns (z. B. per E-Mail). Wir löschen bzw. anonymisieren Ihre Konto-Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

7. Zahlungsabwicklung Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen (z. B. Kreditkartenanbieter, PayPal, Klarna, Zahlungsdienstleister für Sofortüberweisung o. Ä.). Welche konkreten Anbieter wir einsetzen, können Sie im Rahmen des Bestellprozesses einsehen.

Die an den Zahlungsdienstleister übermittelten Daten umfassen in der Regel:

• Bestellsumme
• Währung
• Zahlungsart
• ggf. Name, Adresse, E-Mail-Adresse
• weitere zahlungsrelevante Informationen (z. B. IBAN, Kreditkartendaten – soweit direkt beim Zahlungsdienstleister eingegeben)

Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe an Zahlungsdienstleister ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Darüber hinaus besteht unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bitte beachten Sie, dass Zahlungsdienstleister die Daten ggf. in eigener Verantwortung verarbeiten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

8. Versanddienstleister Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Lieferadresse und – soweit erforderlich – Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer zur Sendungsverfolgung oder Avisierung) an Versand- bzw. Logistikdienstleister weiter.

Rechtsgrundlage für diese Weitergabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9. Kontaktaufnahme Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Verarbeitete Daten können sein:

• Name
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
• Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht
• ggf. Bestell- oder Kundennummer

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (soweit die Kommunikation auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist) und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

10. Newsletter und werbliche Kommunikation Sofern wir einen Newsletter oder vergleichbare werbliche Kommunikation anbieten und Sie sich hierfür registrieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Versendung entsprechender Informationen.

10.1 Anmeldung und Double-Opt-In Die Anmeldung erfolgt in der Regel im Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse gebeten werden. Erst nach dieser Bestätigung ist die Anmeldung abgeschlossen.

10.2 Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für den Versand von Newslettern ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder durch Mitteilung an uns.

10.3 Protokollierung Wir können die An-/Abmeldung und ggf. Öffnungs- bzw. Klickraten in pseudonymisierter Form dokumentieren, um unsere Newsletter-Angebote zu optimieren und einen Nachweis der Einwilligung zu führen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Analyse- und Tracking-Tools Soweit wir Analyse- oder Tracking-Dienste (z. B. Webanalyse-Tools, Remarketing) einsetzen, erfolgt dies zur Auswertung der Nutzung unserer Website und zur Optimierung unseres Angebots oder zu Marketingzwecken.

Der Einsatz solcher Dienste erfolgt in der Regel nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Nähere Informationen zu den konkret eingesetzten Diensten (Art der Daten, Empfänger, Speicherdauer, Übermittlung in Drittländer) stellen wir – soweit verwendet – gesondert auf unserer Website oder im Cookie-Banner zur Verfügung.

12. Social Media und externe Inhalte Soweit wir auf unserer Website Verlinkungen zu Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook, Instagram) oder eingebettete Inhalte Dritter (z. B. Videos, Karten) bereitstellen, erfolgt eine Datenübermittlung an diese Anbieter grundsätzlich erst, wenn Sie aktiv auf den entsprechenden Link klicken oder den Inhalt laden.

Rechtsgrundlage ist abhängig von der konkreten Ausgestaltung entweder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer attraktiven Darstellung unseres Online-Angebots).

Die jeweilige Plattform bzw. der jeweilige Drittanbieter verarbeitet Ihre Daten in eigener Verantwortung. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der entsprechenden Anbieter.

13. Empfänger und Weitergabe von Daten Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn:
    • dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist (z. B. an Zahlungs- oder Versanddienstleister),
    • wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
    • dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), oder
    • Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wir setzen im Rahmen der Verarbeitung auch Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein, etwa für Hosting, Wartung und Pflege von IT-Systemen, Newsletter-Versand oder Kundenservice. Diese verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.

14. Datenübermittlung in Drittländer Sofern wir Dienstleistungen von Anbietern mit Sitz außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) nutzen, stellen wir sicher, dass die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder den Abschluss von Standardvertragsklauseln erfolgen.

Konkrete Hinweise zu etwaigen Drittlandübermittlungen finden Sie – sofern relevant – in den Informationen zu den jeweils eingesetzten Diensten.

15. Speicherdauer Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Vertrags- und Bestelldaten: Aufbewahrung in der Regel für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus nach handels- und steuerrechtlichen Vorgaben (idR 6 bis 10 Jahre).
• Logdaten: In der Regel kurze Speicherdauer, soweit sie nicht zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen oder zur Fehleranalyse erforderlich sind.
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach Speicherung nur in einer Sperrliste, um Ihre Abmeldung zu dokumentieren.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

16. Ihre Rechte als betroffene Person Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir über Sie speichern und zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen Rechtsgrundlagen entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen oder einem anderen Verantwortlichen die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, widersprechen. Dies gilt insbesondere für Direktwerbung.
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können uns erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

In Deutschland ist grundsätzlich die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes zuständig, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben oder in dem wir unseren Sitz haben. Eine Übersicht der Aufsichtsbehörden finden Sie z. B. unter: https://www.bfdi.bund.de.

18. Datensicherheit Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere Verschlüsselungsverfahren (z. B. HTTPS/SSL) bei der Übertragung von Daten sowie Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte.

19. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops und der Bestellabwicklung sind bestimmte personenbezogene Daten erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen schließen und erfüllen zu können (z. B. Name, Adresse, Zahlungsinformationen). Ohne diese Daten ist der Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags mit uns nicht möglich.

20. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns im Rahmen der üblichen Shop-Abwicklung grundsätzlich nicht statt. Sollte dies in Einzelfällen erfolgen, informieren wir hierüber gesondert.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen (z. B. bei Einführung neuer Dienste oder Funktionen). Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

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